Поиск:       
 
 ГлавнаяГлавная  FAQFAQ    RSSRSS    AtomAtom    ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 Галерея    ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Служба техподдержки никакая не круглосуточная, без выходных

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Севернет -> Техподдержка
Предыдущая тема | Следующая тема  
Автор Сообщение
Denniz



Зарегистрирован: 27.02.2016
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: Сб Фев 27, 2016 5:48 pm    Заголовок сообщения: Служба техподдержки никакая не круглосуточная, без выходных Ответить с цитатой

27-го февраля 2016 (суббота) днём пропал интернет. Звонки в техподдержку (ТП) по телефону +7 (495) 644-00-96 приводили в какую-то мнимую очередь: ваша позиция 13, 28 или 40. При достижении позиции номер раз, она (позиция) вдруг становилась 25-ой или 39-ой. И часами ни с кем не соединяет.
У северенета ТП ни разу не круглосуточная, без выходных.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
saenok



Зарегистрирован: 10.09.2005
Сообщения: 20

СообщениеДобавлено: Сб Фев 27, 2016 6:31 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, такая же фигня
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Elar



Зарегистрирован: 12.08.2005
Сообщения: 964

СообщениеДобавлено: Вс Фев 28, 2016 1:36 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Техподдержка круглосуточная и без выходных.
Просто вчера (27.02.2016) произошла большая авария и все звонили, поэтому была очередь, а что не соединяло - возможно затронуло также телефонию. О глобальных авариях такого рода администрация сети узнает сразу же (сообщает автоматика) еще до обращения пользователей, поэтому если большая очередь в телефоне и не соединяет, то вероятно уже чинят. Чинят в таких случаях без выходных и круглосуточно.

Сейчас восстановительные работы завершены и все услуги предоставляются.

Проверяйте, если что-то не работает - звоните +7 (495) 644-00-96 или пишите тут.
_________________
http://www.severnet.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Magve



Зарегистрирован: 28.02.2016
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: Вс Фев 28, 2016 1:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

дозвониться было нереально, поэтому, похоже, очень многих вчера постигла эта участь, инет появился только глубокой ночью..
либо авария была серьёзная, либо техподдержка по выходным мышей не ловит))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Севернет -> Техподдержка Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах